傳統的新聞稿於當今數碼時代,已經不再重要?
其實,數碼時代正正增加了新聞稿的重要性以及公關的重要性,原因有很多,我想在這裡分享一下。當我遇到傳統公關公司——有些已重新命名為社交媒體或數碼營銷公司——他們會告訴我,已經不再鼓勵客戶使用新聞稿作為與目標受眾溝通的工具。
這是一個相當有趣的立場。
作為位於亞洲的全球新聞稿發佈服務供應者,和新聞稿發佈公司,我們看到對數碼和內容營銷公司的需求不斷增加,而這些公司正正視新聞稿為向客戶宣傳的關鍵策略。
所以,我當然會對公關行業於某些情況被拒絕感到困惑,但同時也受到走向新時代的公司熱烈歡迎。遇到困惑,應該問的是——「為什麼?」因為對新聞稿的作用缺乏了解?另一方面,我亦對數碼媒體發展如何擴大新聞稿的作用感到非常興奮。
如今,它們不再只是公關專業人士用來代表組織與記者交流的工具,現在還扮演著多種角色。
隨著全球新聞通訊社商業模式的作用不斷發展,這種實踐也在不斷增長,新聞通訊社商業模式還為每個新聞稿提供網上發佈。此類發佈容許即時在線查看內容,並且客戶想傳達任何消息,都可以立即一字不漏地傳遞給全球受眾。
毋庸置疑,這是充斥著假新聞的時代中必不可少的工具。對於想要改進數碼營銷的機構,新聞稿也提供了一個可行的解決方案。它可以提供各種格式的內容,從文字內容到多媒體內容(例如短片和信息圖表),都能使信息更有吸引力,更容易被讀者理解。此類內容可以發佈在新聞網站上,也可以在社交媒體上共享。我們曾與客戶合作發佈這類內容,並且通過記者撰寫的新聞,以及於網上和社交媒體上的發佈與廣傳,看到此類內容的曝光率有所增加。
於疫情中,許多實體活動無法舉辦,而多媒體新聞稿是公關專業人士可以最大機會使其活動曝光的一種選擇。新聞稿附上短片(可以各種社交媒體形式呈現)發佈,為記者提供了更直觀的方式講述您的故事,也是實現新聞稿「新舊」雙重功能的方式。
除了這點,另一個有趣的發展是,公關專業人員在起新聞稿時不再只為記者而寫作,而是為記者和「搜尋引擎優化」而寫作。因此,新聞稿必須去除「公司」、「我們」、「他」、「她」等字詞,用「搜尋引擎優化」可讀的名詞代替。
我看過許多新聞稿版本在這方面仍需改進。「搜尋引擎優化」信任出現在真實媒體上的關鍵詞。因此,新聞通訊社提供的大量真實媒體帖子很重要,因為它有助新聞稿發佈建立自然搜索引擎優化,並提高其搜索排名。
最後,但並非最不重要的一點是,我經常從公關專業人士那裡聽到管理層認為公關是高成本投資,因為它不會產生銷售量。但是,在數碼時代,這遠非事實,而且,線上發佈的新聞稿可幫助機構無縫跨越國界。有什麼貢獻?我經常從客戶那裡得到反饋,說他們收到來自他們未涉足的地區留下的銷售和投資諮詢。多得線上新聞稿,這些新市場現在對他們開放。
我對試圖擁抱社交媒體的傳統公關專業人士建議——不要放棄這些新聞稿,而是擁抱它們。傳統而簡樸的新聞稿不僅僅是一條簡單的官方消息,加上多媒體形式和社交媒體共享功能,將使新聞發佈更具吸引力。
